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  • 전원 전원 켜졌다 꺼집니다.

    1. 제품의 절전모드 진입으로 인하여 나타나는 증상일 수 있습니다.

    2. 콘센트를 멀티탭으로 사용하여 제품의 전원 공급이 부족한 경우일 수 있습니다.

    3. 제품내부 부품이 정상적으로 동작하지 않을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다.
  • 전원 전원이 안 켜집니다.

    1. 제품 자체의 전원버튼이나 전원 스위치가 꺼져 있을 수 있습니다.

    2. 제품 뒷면에 연결된 전원코드 선이 분리되어 있거나, 전기 콘센트(멀티탭)불량일 수 있습니다.

    3. 제품내부 부품이 정상적으로 동작하지 않을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다.
  • 전원 액정/표시부가 안 들어옵니다.

    1. 제품 자체의 전원버튼이나 전원 스위치가 꺼져 있을 수 있습니다.

    2. 제품에서 절전 모드로 진입한 상태일 수 있습니다.

    3. 제품 액정 및 표시부 고장으로 인하여 표시가 안 될 수 있습니다.
  • 용지문제 여러 장이 한꺼번에 급지됩니다.

    1. 용지가 올바르게 들어있지 않는 경우 발생할 수 있습니다.

    2. 비규격 용지(이면지, 재생지, 인화지, 라벨지)를 사용한 경우 발생할 수 있습니다. 

    3. 프린터의 내부적인 문제로 발생할 수 있습니다.
  • 용지문제 급지 시 용지가 걸립니다.

    1. 용지가 올바르게 들어있지 않는 경우 발생할 수 있습니다.

    2. 용지함에 너무 많은 용지가 들어있을 경우 발생할 수 있습니다.

    3. 비규격 용지(이면지, 재생지, 인화지, 라벨지)를 사용한 경우 발생할 수 있습니다.
  • 에러메세지 전사벨트 교체(새 전사벨트로 교체하십시오) 메시지가 표시됩니다....

    전사벨트장치(ITB) 예상 수명이 끝나가는 경우 발생할 수 있습니다.
  • 에러메세지 현상기 준비필요(이미징 유니트 곧 교체) 메시지가 표시됩니다....

    현상기(이미징 유니트, 드럼) 예상 수명이 약 10% 남은 시점부터 발생하는 메시지입니다.
  • 에러메세지 토너 교체 필요 메시지가 표시됩니다.

    1.토너 카트리지가 거의 소모되어 교체시기가 된 경우 발생할 수 있습니다.

    2.정품 토너 카트리지가 아닌 재생 토너를 사용하는 경우 발생할 수 있습니다.
  • 출력 자동원고 급지장치(ADF) 복사 시 줄이 생깁니다....

    1.자동원고 급지장치(ADF) 용지이송 구간 및 독취 부분 오염으로 인한 줄 발생합니다.

    2.CIS(CCD)독취센서 이상동작으로 인한 복사시 줄생김 발생됩니다.
  • 출력 흑백/컬러 레이저 인쇄시 줄이생깁니다....

    1.정품 토너 카트리지가 아닌 재생(비정품) 토너를 사용하는 경우 발생될 수 있습니다.

    2.제품 내부 소모품, 부품 등 이상인 경우 발생될 수 있습니다.
  • 출력 복사 시 백지(흰종이)로 나옵니다.

    1. 원본 문서를 뒤집어 놓은 경우 발생할 수 있습니다. 

    2. 잉크젯 제품인 경우 잉크가 없거나 굳어진 경우 발생할 수 있습니다. 
  • 출력 인쇄 시 글자가 깨집니다.(이상한 문자, 특수기호)...

    1. 프린터 드라이버 문제로 인하여 발생할 수 있습니다.

    2. 특정 환경문제로 통합 드라이버로 사용해야 하는 경우일 수 있습니다.
  • 출력 레이저 인쇄 시 이중으로 잔상(겹침)이 생깁니다....

    1. 두꺼운 용지로 인쇄하는 경우 발생할 수 있습니다.

    2. 정품 토너 카트리지가 아닌 재생(비정품) 토너를 사용하는 경우 발생할 수 있습니다.
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